1. Projekt Spersonalizowany, nazywany również Customem, jest zaprojektowany i wykonany specjalnie na Twoje życzenie. Pamiętaj o tym, że Projekt Spersonalizowany jest wyjątkiem od prawa od odstąpienia od umowy (zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość ), w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Oznacza to, że tego typu produktu nie możesz zwrócić ani wymienić na inny.

2. Projekt Spersonalizowany możesz zamówić na jeden z poniższych sposobów:

• wypełniając  formularz ze strony Projekt Spersonalizowany;
• pisząc maila na adres contact@wastedcouture.net ;
• kontaktując się za pośrednictwem mediów społecznościowych Wasted Couture, linki dostępne są w stopce strony www.wastedcouture.net ;
• pisząc wiadomość do sklepu Wasted Couture na platformie Etsy;
• zgłaszając się osobiście w warsztacie stacjonarnym Wasted Couture lub na stoisku sprzedażowym podczas imprez targowych; 
• Telefonicznie pod numerem: +48 786 659 276 (jeśli dzwonisz z zagranicy to polecamy użycie aplikacji WhatsApp). Rozmawiamy także w języku angielskim.

3. Po wyrażeniu zainteresowania Projektem Spersonalizowanym, zostaniesz przez nas poproszony o:

• Wybranie kategorii produktu (np. kurtka, koszulka, pełny kostium);
• Podanie ostatecznego terminu, kiedy chcesz otrzymać produkt;
• Przekazanie nam swojej wizji - będziemy prosić Cię o jak najprecyzyjniejsze określenie swoich oczekiwań, poprosimy Cię też o pokazanie zdjęć lub grafik służących nam jako inspiracja;
• Jeśli nie będziesz do końca wiedział czego chcesz, nie martw się! Zajmiemy się tym, zbadamy Twoje potrzeby i sami Ci coś zaproponujemy. Robimy to zawodowo! 

4. Jeśli będziemy w stanie spełnić Twoje oczekiwania, takie jak termin realizacji, i zdecydujemy się podjąć Twoje zlecenie, otrzymasz od nas wycenę produktu.

5. Przy wybranych projektach istnieje możliwość otrzymania 10% rabatu od kompletnej wyceny. Jeśli uznamy, że dany Projekt Spersonalizowany ma potencjał stać się nową pozycję w naszym asortymencie, możemy poprosić Cię o zgodę na jego powielanie (bez jednoznacznie indywidualnych detali, jak Twoje logo czy pseudonim zamieszczony na projekcie). Projekt taki trafi do regularnej sprzedaży w naszym sklepie. Nam pozwoli to poszerzyć ofertę naszego sklepu o kolejny niesamowity projekt, a Tobie cieszyć się niższą ceną. Możesz też oczywiście odmówić zgody – wówczas będziesz jedynym posiadaczem takiego produktu, z gwarancją, że nikt nie otrzyma od nas jego duplikatu.

6. Kolejnym etapem będzie wpłacenie zadatku. Zadatek stanowi 50% wartości produktu z jego wyceny i zgodnie z definicją jest bezzwrotny. Wpłacając go, zatwierdzasz wstępnie umówione warunki Projektu Spersonalizowanego. Moment otrzymania płatności daje nam zielone światło do rozpoczęcia pracy: zamawiamy wówczas niezbędne materiały i planujemy kolejne etapy produkcji.  Reasumując: wpłata zadatku to moment fizycznego startu tworzenia Twojego wymarzonego produktu.

7. Wpłatę zadatku możesz uiścić w wybrany przez siebie sposób:

• płatność przelewem po otrzymaniu danych do przelewu;
• zakup spersonalizowanego produktu wystawionego za pośrednictwem sklepu internetowego www.wastedcouture.net ;
• zakup spersonalizowanego przedmiotu imiennie wystawionego na platformie Etsy;
• płatność kartą lub gotówką w warsztacie stacjonarnym Wasted Couture lub na stoisku targowym Wasted Couture.

8. Możesz uzgodnić z nami wykonanie rysunku koncepcyjnego przed przejściem do realizacji zlecenia. Jeśli zdecydowałeś/łaś się go nam zlecić, otrzymasz go w ustalonym wspólnie terminie. Rysunek koncepcyjny będzie wykonany w oparciu o Twoje wytyczne i detale uzgodnione w trakcie korespondencji. Czasami wspólnie z klientami rezygnujemy z tego etapu, w szczególności w przypadku gdy klient prosi nas o odwzorowanie 1:1 swojego rysunku lub grafiki, np. wygenerowanej przez klienta w AI. Pozwala nam to od razu przejść do etapu produkcji.

9. W trakcie i po zakończeniu tworzenia rysunku koncepcyjnego, masz prawo poprosić o nieznaczne zmiany w projekcie (np. zmiana kolorów, rozmieszczenie detali, modyfikacja kroju), zmiany nie mogą jednak dotyczyć samego charakteru projektu (np. nie możesz wymienić kurtki na spodnie). Jeśli jednak zdecydujesz się na całkowitą zmianę koncepcji, rozpoczynamy procedurę od początku, a zadatek opłacony przez Ciebie na poczet pierwotnego projektu, z którego zrezygnowałaś/eś, przepada.

10. Ostateczny produkt, stworzony w oparciu o rysunek koncepcyjny, może nieznacznie od niego odbiegać. Rysunek reprezentuje nasze wyobrażenie na temat Twojego produktu. Rzeczywisty przedmiot będzie wykonany w ramach fizycznych możliwości i różnić się niektórymi detalami, niemożliwymi do przewidzenia czy wychwycenia na etapie szkicu. Różnica może wynikać głównie z dostosowania projektu do Twojej sylwetki czy wyeliminowaniu potencjalnych niedogodności przy użytkowaniu. Wszystkie nasze wyroby przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości, są przez nas sprawdzane i testowane. Wiemy, jak ważna jest wygoda użytkowania i drobnymi poprawkami chcemy doprowadzić do tego, by Twój produkt był dla Ciebie jak najbardziej komfortowy.

11. Wraz z rysunkiem koncepcyjnym otrzymasz spis uzgodnionych wspólnie z nami ostatecznych cech produktu. Jeśli szkic nie był wymagany, otrzymasz tę informację po wpłacie zadatku.

12. Gdy zaakceptujesz rysunek koncepcyjny, zostaniesz poproszona/y o dokonanie płatności za pełen produkt w wybrany przez siebie sposób:

• płatność przelewem po otrzymaniu danych do przelewu;
• zakup spersonalizowanego produktu wystawionego za pośrednictwem sklepu internetowego www.wastedcouture.net ;
• zakup spersonalizowanego przedmiotu imiennie wystawionego na platformie Etsy;
• płatność kartą lub gotówką w warsztacie stacjonarnym Wasted Couture lub na stoisku targowym Wasted Couture.

13. Otrzymanie pełnej opłaty za produkt jest dla nas równoznaczne ze zobowiązaniem się do doprowadzenia jego realizacji do końca. W tym momencie szczegółowo poinformujemy Cię jak dokonać osobistych pomiarów, niezbędnych do produkcji. Bez obaw – przeprowadzimy Cię przez ten etap najprościej i najłagodniej jak to możliwe!

14. Od tego momentu wszelkie modyfikacje, które będziesz chciał/a wprowadzić w powstający produkt, wymagać będą dodatkowej opłaty.

15. Na Twoje życzenie możemy wysyłać Ci zdjęcie z procesu tworzenia Twojego wymarzonego produktu. Tylko nam o tym powiedz! :)

16. Po ukończeniu produkcji Projektu Spersonalizowanego, w większości przypadków wykonujemy zdjęcia produktowe, które mają na celu archiwizację go w naszym portfolio. Masz możliwość obejrzeć je przed nadaniem Twojego produktu, tylko nam o tym napisz. Nie wysyłamy ich domyślnie – często klienci preferują mieć niespodziankę :) 

17. Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania zdjęć produktowych wszystkich Projektów Spersonalizowanych w celach promocyjnych (publikacja w social media, na stronie internetowej, w katalogach, ulotkach i we wszelkich innych materiałach służących promocji marki Wasted Couture).

18. Na Twoje życzenie, publikacja zdjęć produktowych może odbyć się dogodnym dla Ciebie terminie (np. po premierze teledysku, w którym pojawia się produkt, po wydarzeniu, na którym wystąpisz w produkcie, po dacie, w której produkt zostanie wręczony w formie prezentu itp).

19. Fotografie produktowe Twojego Projektu Spersonalizowanego mogą pozostać nieopublikowane, jest to jednak dodatkowo płatna usługa.

20. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie.